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Cajas y Autopagos

Tanto en los Auto CESPM como en las cajas dentro de las oficinas; se reciben pagos por derechos de consumo de agua, de obras de alcantarillado sanitario y agua potable ó abonos a convenio con el organismo y otros servicios independientemente de la zona a que corresponda.
Los pagos pueden realizarse con las siguientes opciones:

  • En efectivo en todos los casos.
  • Con cheques si la cuenta a pagar es de un servicio comercial ó en doméstico si el pago será mayor a 500 pesos. El cheque debe salir a nombre de Comisión Estatal de Servicios Públicos de Mexicali y por la cantidad exacta a pagar.
  • Con tarjeta de crédito.
  • Pago por Internet
  • CESPMáticos

Bancos donde puede realizar su pago:
  • HSBC México, S.A.
  • Banorte
  • Scotiabank Inverlat, S.A.
  • Santander, S.A.
  • BanRegio, S.A.
  • Bancomer
  • Banamex
  • Banco del Bajio
  • Banco Ahorro Famsa
  • Inbursa
Mercados donde puede realizar su pago:
  • Oxxo
  • Mercado Ley
  • Proconsa
  • Calimax
  • Circulo K
  • Telecomm
Gasolineras:
  • Gasmart
Domiciliación Bancaria:

Servicio que consiste en el cargo automático a tu cuenta con o sin chequera para el pago de tus servicios.

  • Bancomer
  • Santander
  • Banamex

Requisitos:

  • Ser titular de la cuenta
  • Identificación oficial
  • Recibo de agua
  • Firma del formato de autorización
Contratos

Los contratos de servicio de Agua Potable ó Alcantarillado Sanitario se pueden realizar cuando se termina una obra en la colonia y los beneficiados reciben su notificación oficial para contratar ó cuando el propietario de algún lote que nunca había sido habitado requiere los servicios por primera vez en este caso los costos de obra y servicios se cobran al precio actual y no al que se notificó al terminar la obra; para este tipo de contratos se requiere presentar documentos de propiedad e identificación del contratante.

Se requiere hacer contrato independiente en el caso de subdivisiones de terrenos ó en la separación de un servicio comercial de uno doméstico, para este tipo de contratos además de los documentos de propiedad se requiere que la cuenta original esté al corriente en sus pagos.

Convenios

En el caso de haberse rezagado en los pagos por derechos de consumo de agua ó para realizar el pago de obras y servicios puede celebrarse un convenio con el 30% del adeudo total como pago inicial y el resto hasta en 48 mensualidades si el servicio es doméstico.

En el caso de convenios de servicio comercial se realizarán con un plazo máximo de 3 meses para liquidar.

NOTA: Las condiciones de convenio pueden variar de acuerdo a las necesidades de cada cuenta, por lo que se recomienda informarse directamente en la oficina de la zona en caso de tener alguna inquietud sobre la celebración de un convenio de una cuenta en particular.

Aclaraciones

Para despejar cualquier duda sobre la facturacturación o adeudo vencido, es necesario acudir a la oficina recaudadora de la zona que corresponde, para aclaración de consumo es recomendable que el usuario tome la lectura de su medidor.

Libertad de gravamén

El documento donde se recaban las firmas es expedido por el H. Ayuntamiento de Mexicali; la Comisión Estatal de Servicios Públicos es uno de los organismos que expide la firma de Libertad de Gravamen con el fin de certificar que ante la dependencia el terreno en cuestión no presenta adeudo a la fecha en que se extiende la firma. Para solicitarla es necesario acudir a la oficina de zona que corresponde según la ubicación del predio en cuestión, presentar el documento en el área de atención a usuarios para verificar que no existan adeudos y pagar el trámite en cajas.

Factibilidad de servicio

Este trámite es necesario al realizar la compra de algún predio que nunca ha tenido servicios ó al subdividir un terreno en zona urbana, así como al solicitar un permiso de construcción y otros trámites. Este requisito es para proteger al comprador o propietario de un predio antes de invertir en una construcción y pueda tener la seguridad de que podrá contratar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario al requerirlo.

La Factibilidad de servicios se solicita en la oficina de zona que le corresponde de acuerdo a la ubicación del predio, es necesario llenar una solicitud, presentar un deslinde catastral para ubicar el terreno y cubrir la tarifa por el trámite.